A LM Suplementos reconhece e respeita o direito dos seus utilizadores à proteção dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, RGPD), instituído pelo Regulamento CE n.º 2016/679.

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1. Recolha dos dados pessoais (finalidades)

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  1. Efetivar a compra de produtos;
  2. Efetuar pedidos de esclarecimento sobre os produtos e outros aspetos relacionados com a LM Suplementos;
  3. Inscrição no programa de afiliados;
  4. Pedido de comparação de preços;
  5. Avaliação de produtos;
  6. Utilização do Blog e distribuição de conteúdo;
  7. Divulgação de novidades, informações e promoções.

Durante a navegação no nosso website poderão ser solicitados aos utilizadores os seguintes dados, consoante os fins a que se destinam:

  • Nome completo;
  • Endereço postal;
  • Endereço eletrónico;
  • Número de telefone ou telemóvel;
  • Data de nascimento;
  • Número de identificação fiscal;
  • Link para redes sociais.

Para além das finalidades acima descritas, os seus dados pessoais poderão ser utilizados acessoriamente para melhorar a experiência de utilização do nosso website.

Os dados recolhidos durante a navegação podem assim destinar-se à análise e aperfeiçoamento de determinadas ferramentas e funcionalidades disponíveis do nosso site, no intuito de melhorar a experiência dos utilizadores.

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Com o registo no site da LM Suplementos, o utilizador declara ainda que aceita receber, através do e-mail por si fornecido, informações sobre produtos e campanhas promocionais instituídas pela LM Suplementos.

A qualquer momento, o utilizador poderá optar por deixar de receber informações sobre produtos e promoções. Para tal, poderá:

  • Alterar a preferência em “Minha Conta”;
  • Clicar no link para deixar de subscrever os e-mails;
  • Enviar-nos um e-mail da sua conta de cliente com “Remover” no assunto;
  • Contactar-nos por qualquer um dos seguintes meios: e-mail, telefone ou correio.

Os dados facultados pelo utilizador poderão ser necessários para:

  • Garantir a segurança do nosso site e serviços;
  • Fins de afiliação;
  • Fins estatísticos;
  • Fazer backups de dados;
  • Divulgar novidades e promoções;
  • Finalizar o seu pedido, incluindo:
    • Correta emissão de fatura;
    • Entrega da encomenda na morada fornecida;
    • Contacto telefónico para resolução de incidências na entrega.

Os dados recolhidos durante a compra poderão ser processados com o objetivo de fornecer os produtos e serviços adquiridos e garantir o registo e acompanhamento apropriado das transações efetuadas, nomeadamente na escolha da empresa de entrega e método de pagamento.

Os dados recolhidos para notificações, obtidos através da subscrição de notificações de e-mail no momento do registo ou em formulários de registo disponíveis no site (ex.: questões sobre produtos, equiparação de preços, candidatura ao programa de afiliados, contacto através de formulário, subscrição a avisos de reposição de stock e subscrição de newsletter), poderão ser processados para a divulgação de novidades, informações, promoções e lançamentos de serviços e/ou produtos ou campanhas da LM Suplementos.

Para os utilizadores que manifestem interesse em fitness e desporto e que têm uma presença notável no meio online, o programa de afiliados pode ser uma opção. No âmbito do programa de afiliados, procedemos à recolha dos seus dados para analisar candidaturas e enviar novidades, informações e promoções da LM Suplementos.

Os dados pessoais recolhidos no blog têm como finalidade o envio de informações relevantes ao leitor, como manuais de iniciação à suplementação, bem como o envio de novidades, informações e promoções da LM Suplementos.

Os dados pessoais que recolhemos poderão ser utilizados para responder às perguntas feitas pelo utilizador através do nosso website, bem como para submeter informações sobre produtos da LM Suplementos.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para tratamento e publicidade, em páginas de produtos ou em qualquer outra página do site da LM Suplementos, ou para fins promocionais noutra plataforma digital e offline, além de melhorar os serviços da LM Suplementos.

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2. Transmissão de dados pessoais a terceiros

O responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos pela LM Suplementos poderá, excecionalmente, contar com a ajuda de alguns parceiros para que, em nome da LM Suplementos e de acordo com as nossas diretrizes, tratem alguns dos dados pessoais. Esse tratamento será sempre feito de acordo com a presente Política de Privacidade e no respeito pelas instruções técnicas fornecidas pela LM Suplementos.

Esses parceiros:

  • Não poderão transmitir os seus dados pessoais sem autorização do responsável;
  • Não poderão subcontratar outras entidades sem autorização expressa do responsável pelo tratamento de dados;
  • Devem assegurar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais.

3. Transferência Internacional dos Dados Pessoais

Alguns dos seus dados pessoais poderão ser tratados por países terceiros, inclusivamente fora da União Europeia. No entanto, os direitos do titular dos dados pessoais serão inteiramente assegurados nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Autoridade de Controlo Nacional:

  • Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
    • Endereço: Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa
    • E-mail: geral@cnpd.pt

4. Conservação dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos pela LM Suplementos, nos termos da Política de Privacidade, serão conservados apenas durante o período estritamente necessário, tendo em conta a finalidade da recolha.

Caso, durante um período de oito anos, não ocorra qualquer contacto relevante com o titular dos dados pessoais, a LM Suplementos compromete-se a eliminar ou cifrar os respetivos dados pessoais, exceto se estes forem necessários para:

  • O exercício da sua atividade;
  • O cumprimento de obrigações de caráter legal ou judicial.

Após o término do período acima indicado, os dados pessoais serão definitivamente eliminados ou cifrados, salvo as exceções mencionadas.

5. Direito de Acesso e Informação

O titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar à LM Suplementos informações sobre o conteúdo e o tratamento dos dados pessoais recolhidos, nomeadamente:

  • Finalidade a que se destinam;
  • Base legal;
  • Identidade do responsável pelo tratamento dos dados ou do encarregado de proteção de dados (se esta figura estiver implementada);
  • Período durante o qual os dados serão mantidos e critério utilizado para a fixação desse prazo;
  • Categorias dos dados pessoais em causa;
  • Destinatários ou categorias de destinatários para quem os dados pessoais foram ou serão transmitidos;
  • Prazo previsto para a conservação dos dados pessoais (quando possível) ou critérios usados para a fixação desse prazo;
  • A origem dos dados pessoais (no caso de não terem sido fornecidos diretamente pelo titular);
  • Existência de decisões automatizadas e informações úteis sobre a lógica dessas decisões (incluindo a definição de perfis) e a importância e as consequências que o tratamento dessas informações poderá ter para o titular dos dados.

Para além destas informações, o titular dos dados pessoais poderá:

  • Solicitar a retificação, eliminação ou limitação ao tratamento dos seus dados pessoais, ou opor-se a esse tratamento;
  • Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (em Portugal, a Comissão Nacional para a Proteção de Dados – CNPD).

O fornecimento da cópia de documentos em fase de tratamento não prejudicará terceiros e será gratuito. Caso sejam pedidas cópias adicionais de documentos, poderemos cobrar uma taxa para cobrir os custos administrativos.

Além disso, o titular dos dados pessoais poderá:

  • Ser informado sobre as garantias adequadas em relação ao tratamento dos seus dados caso estes sejam transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional;
  • Solicitar a qualquer momento o acesso aos dados pessoais e a sua retificação, seja para complementar ou corrigir informações incorretas ou imprecisas.

6. Direito ao Esquecimento, Limitação e Oposição

O utilizador poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, quando:

  1. Os seus dados pessoais não forem necessários aos fins que justificaram a sua recolha;
  2. Revogar o consentimento em que se baseia o processamento dos dados pessoais, sem que exista outro fundamento jurídico que justifique esse processamento;
  3. Apresentar oposição ao tratamento das informações pessoais, sem que exista interesse legítimo que justifique esse tratamento;
  4. O processamento dos dados pessoais foi feito de forma ilegítima ou ilegal;
  5. Seja necessário cumprir uma obrigação legal;
  6. As informações pessoais foram adquiridas através de serviços da sociedade da informação.

O direito ao esquecimento poderá sofrer limitações se a LM Suplementos estiver obrigada ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais que exijam o tratamento dos dados em causa, para:

  • O exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente;
  • Em caso de interesse público na divulgação dos dados, como no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos.

Limitação ao Tratamento

O utilizador poderá limitar o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos:

  1. Durante a retificação da exatidão dos seus dados pessoais;
  2. Quando o tratamento das informações for considerado ilegítimo e o utilizador optar por limitar o tratamento em vez de eliminar os dados;
  3. Quando os dados não forem necessários, exceto para o cumprimento de obrigações legais;
  4. Durante o período de verificação de objeção à utilização dos dados pessoais.

Em situações de limitação do uso de dados pessoais, a LM Suplementos compromete-se a utilizar os dados recolhidos mediante o consentimento do titular ou se for obrigada ao cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais, para:

  • O exercício do direito de liberdade de expressão e de informação previstos constitucionalmente;
  • Em caso de interesse público na divulgação dos dados, como no âmbito de investigações científicas, históricas ou para efeitos estatísticos.

Oposição ao Tratamento

O titular dos dados objeto de tratamento pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, os dados deixarão de ser tratados pela LM Suplementos, exceto se:

  • Existir uma justificação jurídica legítima para a sua utilização;
  • Os dados forem estritamente necessários para efeitos legais ou judiciais.

O titular dos dados poderá também opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

7. Direito de Reclamação

Se o titular dos dados pessoais considerar que o tratamento dos seus dados viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), poderá:

  • Contactar a LM Suplementos por e-mail ou por carta para a morada da nossa sede, de forma a que possamos esclarecer a situação;
  • Reclamar, a qualquer momento, junto da autoridade responsável do Estado-Membro onde reside, onde trabalha ou onde a infração foi cometida.

8. Portabilidade

Se o titular dos dados pessoais necessitar de parte ou totalidade dos seus dados pessoais para a celebração de um contrato, outro instrumento jurídico ou para diligências pré-contratuais, e se os dados forem processados automaticamente, poderá:

  • Receber os seus dados em um formato estruturado, de utilização comum e de leitura automática;
  • Transmitir esses dados a outro responsável pelos dados;
  • Autorizar a LM Suplementos a fornecer os dados diretamente a outro responsável, quando tecnicamente possível.

Este direito não será aplicável se a divulgação das informações violar o interesse público.

9. Como Exercer os Seus Direitos

Para o exercício dos seus direitos ou para esclarecer qualquer dúvida relativa à Política de Privacidade, o titular dos dados poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que está disponível para responder a quaisquer questões.

Pode entrar em contacto através do e-mail: geral@lmsuplementos.pt.

10. Segurança

Os seus dados pessoais são armazenados em equipamentos informáticos seguros. Todas as passwords são cifradas. Para garantir a sua privacidade e segurança, recomendamos que não divulgue a sua senha a terceiros.

A LM Suplementos utiliza uma ligação segura (SSL) em todas as páginas relevantes, como:

  • Login;
  • Registo;
  • Checkout;
  • Processamento de pagamentos.

Caso seja detetada uma violação dos seus dados pessoais, a LM Suplementos compromete-se a comunicar o incidente à autoridade de controlo no prazo de 72 horas.

11. Cookies

Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego no website e oferecer funcionalidades personalizadas.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita o nosso site. Estes ficheiros permitem que o site reconheça o seu dispositivo em futuras visitas e ofereça funcionalidades específicas, como manter as suas preferências.

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  • Bloquear cookies;
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Contudo, ao desativar alguns tipos de cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

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Para mais informações sobre cookies e como os gerimos, entre em contacto connosco através do e-mail: geral@lmsuplementos.pt.

12. Disposições Finais

Reservamo-nos o direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, respeitando o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Qualquer alteração à política de privacidade do nosso website será publicada online.

Este website é propriedade da LM Suplementos e é desenvolvido pela LM Suplementos, espaço ou loja com sede em Portugal.

Proprietário: Luis Marques
NIF: 207165718
Sede: Rua José Joaquim Marques nº 116A, 2870-349 Montijo, Portugal

Caso necessite contactar-nos, ou em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, pode fazê-lo das seguintes formas:

  • Presencialmente
    • Das 10h00 às 13h00 e das 15h00 às 19h00, de segunda a sexta-feira, na morada acima referida.
  • Por correio
    • Envie correspondência para a morada acima referida.
  • Por e-mail/formulário